入口与轮次，先问清楚再动手

地址栏最先给出答案。把六个位置依次看一遍，都指向同一个来源，再输入任何信息都不迟。

1. 看主域：主站地址以 address-qiuwanghui.com.cn 结尾，域名的字母顺序和结尾只要有一处不同，关掉重来。
2. 看页脚底行：备案号 陕ICP备83097430号-5 与客服邮箱并排显示在同一行。
3. 看栏目路径：赛场总览、数据方案、轮次资讯分别落在 /、/solutions/、/information/ 之下，路径断在奇怪的位置就要警惕。
4. 看轮次锚点：页首能直接跳到第18轮，说明你打开的是正在维护的赛程页面。
5. 看客服邮箱后缀：service@address-qiuwanghui.com.cn 的域名部分与站点同源，多一个字母都算对不上。
6. 留一张全屏截图：地址栏、页脚备案行、轮次标签同时入镜，后面无论自查还是沟通都用得上。

这两项并排躺在页脚最底下那一行，左边是备案号，右边是客服邮箱，同一屏就能互相印证，不用来回翻。

• 备案陕ICP备83097430号-5 完整出现，不缺号段、不挂多余后缀。
• 邮箱service@address-qiuwanghui.com.cn 与地址栏的主域一致，这是判断入口真伪最省力的一招。
• 时段邮件在工作日 9:00–18:00 内回复，夜间发来的会顺延到下一个工作时段。

截图时按下面三个框取景，信息全、体积小，客服一眼就能定位问题：

整轮信息都在轮次页里，从当前轮次顺着往下走，比在首页来回翻要快得多。

1. 进入赛场总览的赛事日历栏目，先确认当前轮次停在第18轮。
2. 打开轮次资讯一侧的专题索引，按轮次筛选，已归档的 18 轮战报会按时间倒序列出来。
3. 周五到周日的双赛时段印在轮次页顶部的时间带上，点任意时段直接落到对阵双方。
4. 比赛日结束后两小时内，当轮战报会补进同一轮的索引里，不用换页面。
5. 想补球队背景或看射手榜，从轮次页右侧的入口进去，位置固定不变。

下一轮还没开踢时，索引里会留出空位，开赛后按同样的路径就能找到新内容，路径不会变。

7 至 13 英寸的平板是我们重点照顾的尺寸，横过来看整轮，竖起来看单场，两种视图各自管一件事。

• 横屏整轮对阵沿时间轴铺开，开赛区间条压在页首，一眼看到这个周末的双赛分布。
• 竖屏单场卡片纵向排列，上下滑动切换场次，适合边走边看。
• 时区页面同时显示 5 个时区的开赛区间，出差或旅居海外时对着自己所在的那一列看即可。
• 排障显示被压缩或字号突然变大，先关掉浏览器的“桌面版网站”开关，再刷新一次。

大多数显示问题留在本地就能解决，按顺序试，别一上来就清空全部记录。

1. 强制刷新一次，很多旧样式会被这一步带走。
2. 暂时关掉广告拦截、脚本屏蔽一类的扩展程序。
3. 换一个浏览器，或者开一个无痕窗口再打开同一页面。
4. 清理该站点的缓存与 Cookie，不必清空整个浏览器的数据。
5. 把页面缩放调回 100%，平板与手机确认没有开启系统级放大。

五步走完还是原样，就带上截图来说明。截整屏、保留地址栏，并附上设备型号和浏览器版本，我们照着复现会快很多。

把下面四项凑齐再发过来，一次沟通往往就能闭环，不用来回补充材料。

• 截图整屏一张，含地址栏与页脚；涉及赛程的，把轮次标签一起拍进去。
• 轮次写明是第几轮、哪一场，比如第18轮周末双赛的第二场。
• 设备手机还是平板、屏幕尺寸、浏览器名称与版本。
• 描述一句话说清现象，再补上你操作到哪一步时出现。

材料备齐后从联络台发给我们，工作日 9:00–18:00 内会有人回复。想先了解日历栏目和专题结构，也可以翻一翻数据方案。